2024年大连夏季达沃斯年会志愿者口语面试评分细则
一、语言能力50分
（1）用词准确性：面试过程中使用词汇正式、准确，符合英语用语习惯和词汇多样性。
（2）语言流畅度：面试过程中语言流畅，无语气词，无长时间停顿，语速适中。
（3）语法准确性：面试过程中口语语法准确，无原则性错误。
（4）语音语调：英音美音皆可。符合地道发音标准及日常交流习惯。
二、情景问答20分
（1）作答合理性：回答在既定情景中符合情理，并能解决情境下的矛盾和问题。
（2）服务意识：在解决问题时能否从多方面出发，以多角度思考，并无原则性过失，不为自身谋求私利。
（3）应变能力：回答问题时对待复杂的问题情况，能审时度势、随机应变且考虑周全。
三、团队协作20分
（1）服从管理：在解决问题时能否考虑全面，如遇个别情景，则需向上级汇报或与平级商讨。
（2）协作能力：在整个面试环节，如面试者具备明确的团队协作意识，并能展现出优秀的团队协作能力。
（3）个人贡献：在配合团队协作的基础上，如能够充分发挥个人能力为团队给予个人贡献。
四、形象仪表10分
（1）着装仪表：发型发饰得体，衣着整洁、大方、干净、不褶皱，符合志愿者身份。
（2）肢体语言：面部表情、肢体语言适当，无使人不适或无礼的动作与姿势，作答及聆听期间面带微笑，并与评委有适当的眼神交流。
（3）精神面貌：主动热情，拥有积极、良好的精神面貌。
五、计分方法
90分以上为A档，80-89.9分为B档，80分以下为C档。
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